Continuité de service : votre site reste en ligne, même quand votre serveur flanche
Un serveur qui tombe, une mise à jour qui redémarre tout, une intervention en pleine journée : chaque minute hors ligne coûte des ventes et de la confiance. Si votre serveur tombe, Klacos continue de servir la dernière copie de vos pages. S’il ralentit, il le dit vite à vos visiteurs au lieu de les faire attendre. Et une nouvelle configuration passe sans couper les requêtes en cours.
Ce que coûte une minute hors ligne
Un site tombe rarement au moment choisi. Le serveur sature pendant une campagne, un disque se remplit la nuit, une mise à jour redémarre le service au mauvais moment. Pendant ce temps, vos visiteurs voient une page blanche ou attendent devant une page qui ne vient pas, puis repartent.
Le coût dépasse les ventes perdues ce jour-là. Un client qui a trouvé porte close revient moins volontiers, et un moteur de recherche qui tombe sur des erreurs à répétition finit par passer moins souvent. Alors on repousse les mises à jour et les changements de configuration à des heures impossibles, de peur de casser quelque chose.
Ce que voient vos visiteurs pendant une panne
Votre serveur ne répond plus. Les pages déjà gardées en cache continuent d’être servies normalement. Pour le reste, Klacos cesse d’appeler un serveur qui ne répond pas, répond tout de suite par une page qui dit de revenir un peu plus tard, puis réessaie de lui-même à intervalles réguliers. Dès que votre serveur revient, le trafic reprend.
Avec plusieurs serveurs, la répartition de charge écarte celui qui flanche et bascule sur un serveur de secours avant d’en arriver là. Et plus votre cache est bien réglé, plus la part de pages servies pendant une panne est grande.
Changer, mettre à jour, entretenir : sans couper
Une nouvelle configuration s’applique d’un bloc, sans redémarrer et sans fermer les connexions en cours. Un fichier invalide est refusé et jamais appliqué ; un changement raté ne coupe rien, et la version précédente reste en place. Les mises à jour du service lui-même se font de la même façon.
Pour une intervention sur votre serveur, le mode maintenance affiche une page qui dit au visiteur quand revenir et se recharge seule, sans solliciter votre serveur. Vos pages d’erreur sont les vôtres : une page hébergée par le service, servie même quand votre serveur ne répond plus, ou une page prise sur votre site.
Ce qui garde votre site debout
Copie servie en cas de panne
Réponse rapide
Changements sans coupure
Fichier invalide refusé
Vos pages d’erreur
Mode maintenance
Fichiers servis par le service
Origine injoignable signalée
Des sites en ligne passent déjà par là
Des sites en ligne sont déjà servis par Klacos, et aucune requête n’a été perdue pendant leur bascule. La continuité de service fait partie de la performance et la disponibilité de votre site, avec le cache, la répartition entre vos serveurs et la salle d’attente.
Questions sur la continuité de service
Toutes les pages sont-elles servies pendant une panne ?
Celles qui sont en cache, oui. Une page qui n’a jamais été gardée, ou qui ne doit pas l’être (un panier, un compte), ne peut pas être servie sans votre serveur : le visiteur reçoit alors une réponse claire, tout de suite.
Que voit un visiteur en mode maintenance ?
Une page qui le prévient de l’intervention, lui dit quand revenir et se recharge seule. Votre serveur n’est pas sollicité pendant ce temps.
Une mise à jour du service coupe-t-elle mon site ?
Non. Les mises à jour s’appliquent sans fermer les connexions en cours, comme un changement de configuration.
Votre prochaine maintenance, sans page blanche pour vos visiteurs
Demandez un accès anticipé, ou parlons de la dernière panne de votre site et de ce qu’elle vous a coûté.